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Checklist para otimizar o Perfil da Empresa de uma clínica
Use um checklist de otimização do Perfil da Empresa no Google para clínica, com dados, serviços, fotos, avaliações e métricas.
Resposta rápida
Otimize o perfil por blocos: identidade, localização, atendimento, serviços, mídia, reputação e mensuração. Corrija primeiro informações que podem impedir contato; depois melhore conteúdo e acompanhe o que os visitantes fazem.
Quando isso é útil
- A clínica já tem perfil verificado, mas não possui rotina de manutenção.
- Houve mudança de equipe, horário, telefone ou endereço.
- Você precisa auditar várias unidades com o mesmo padrão.
Passo a passo
- 1
Audite identidade e categoria
Compare nome, categoria principal e secundárias com a operação real e com a sinalização usada pela clínica.
- 2
Teste localização e contatos
Abra o mapa, trace uma rota, ligue para o número e teste site, agenda e WhatsApp em um celular.
- 3
Revise horários comuns e especiais
Atualize expediente, feriados, recessos e mudanças temporárias. Horários incorretos geram frustração e avaliações negativas.
- 4
Organize serviços
Liste serviços reais em nomes compreensíveis, sem transformar o campo em catálogo promocional ou promessa clínica.
- 5
Renove as fotos
Mantenha capa, logo, fachada, recepção e ambientes atuais. Remova imagens duplicadas, escuras ou que não representam mais o local.
- 6
Trate reputação com rotina
Solicite avaliações de forma neutra, responda sem expor relacionamento ou dado de saúde e sinalize conteúdo que viole políticas.
- 7
Registre métricas e pendências
Anote pesquisas, visualizações, ligações, rotas, cliques e alterações feitas para comparar os próximos períodos.
Depois de concluir estas etapas, avance para Quais fotos publicar no Google do consultório ou clínica.
Exemplo prático
Planilha mínima de auditoria por unidade
Campo: nome, categoria, endereço, telefone, horário, link, fotos, avaliações.
Status: correto, corrigir ou aguardar verificação.
Responsável e data da última conferência.
Métrica do mês: ligações, rotas, cliques e termos de busca.
Checklist final
- Nome e categorias representam a atividade real.
- Mapa, telefone, site, agenda e WhatsApp foram testados.
- Horários especiais estão preenchidos.
- Serviços usam linguagem clara e atual.
- Fotos correspondem à unidade correta.
- Avaliações têm acompanhamento e respostas prudentes.
- Métricas e mudanças estão registradas.
Erros comuns
- Aplicar dados idênticos a unidades com horários diferentes.
- Usar a descrição para repetir palavras-chave.
- Deixar links quebrados porque o perfil continua aparecendo.
- Responder avaliação citando consulta, prontuário ou condição.
Como o Saúde Perto complementa essa estratégia
O Saúde Perto complementa a ficha da clínica com perfis individuais, especialidades e locais de atendimento, oferecendo destinos específicos para profissionais e equipes.
Criar perfil gratuitoLinks úteis
Próximos passos
Continue nesta ordem para consolidar o fundamento, avançar a implementação e conectar outro canal ou profissão.
- Leitura 1Como aparecer no Google Maps como profissional de saúdeRevise os fundamentos de relevância local.Ler artigo
- Leitura 2Quais fotos publicar no Google do consultório ou clínicaExecute um plano de fotos para completar a ficha.Ler artigo
- Leitura 3Como acompanhar as métricas do Perfil da Empresa todo mêsTransforme a auditoria em acompanhamento mensal.Ler artigo